Privacybeleid
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Deze website en de dienstverlening worden uitgebaat door:
- Packetflow, Louis Declerck
- Hageweg 39, 8490 Jabbeke, België
- Ondernemingsnummer: 1024.713.047 · BTW BE 1024.713.047
- E-mail: louis@packetflow.be
- Telefoon: 0468 22 72 12
Welke gegevens verwerk ik, en waarom?
Als u het contactformulier gebruikt, of mij mailt of belt,verwerk ik de gegevens die u zelf doorgeeft: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Ik gebruik ze om uw vraag te beantwoorden en u eventueel een offerte te bezorgen. De rechtsgrond is het nemen van stappen op uw verzoek, voor een eventuele overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
Als u klant bent, verwerk ik daarnaast de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te factureren. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst en, voor de boekhouding, een wettelijke verplichting (artikel 6.1.b en 6.1.c AVG).
Websitestatistieken verwerk ik alleen met uw toestemming (artikel 6.1.a AVG). Zie hieronder.
Cookies en websitestatistieken
Deze website plaatst standaard geen cookies en laadt standaard niets van Google. Pas als u daar uitdrukkelijk mee instemt via de cookiemelding, wordt Google Analytics 4 geladen om te meten hoeveel bezoekers er zijn en welke pagina's zij bekijken. Weigert u, dan gebeurt er niets en blijft de site volledig werken.
Geeft u wel toestemming, dan plaatst Google twee cookies in uw browser (_ga en _ga_ gevolgd door een code) en verwerkt het gegevens zoals de bezochte pagina's, het tijdstip, uw browser en toestel, en een bij benadering bepaalde locatie. Google Analytics 4 bewaart uw IP-adres niet. Verwerker is Google Ireland Limited; gegevens kunnen ook door Google LLC in de Verenigde Staten verwerkt worden, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Ik gebruik deze statistieken enkel om de website te verbeteren, niet voor advertenties, en ik verkoop ze niet.
U kan uw keuze op elk moment herzien, even makkelijk als u ze gaf: (ook onderaan elke pagina). Trekt u uw toestemming in, dan worden de geplaatste _ga-cookies meteen verwijderd.
Hoe lang bewaar ik ze?
Gegevens uit een contactaanvraag bewaar ik zolang dat nodig is om uw vraag te beantwoorden en op te volgen. Leidt de aanvraag niet tot een samenwerking, dan verwijder ik ze zodra die opvolging afgerond is. Klantgegevens bewaar ik zolang de samenwerking loopt, en factuur- en boekhoudgegevens zo lang als de wet dat vraagt.
Met wie deel ik ze?
Ik verkoop uw gegevens niet. Ze worden alleen gedeeld met dienstverleners die ik nodig heb om u te helpen, en telkens in regel met de AVG:
- Odoo SA (België), voor het klantenbeheer: aanvragen via het contactformulier komen daar terecht.
- Microsoft, voor e-mail en bestanden (Microsoft 365).
- Google, enkel voor websitestatistieken en enkel met uw toestemming.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken, en om uw gegevens mee te nemen. Heeft u toestemming gegeven, dan kan u die altijd intrekken. Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail naar louis@packetflow.be of bel0468 22 72 12. U kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).